Без формальних відмов: на Полтавщині впроваджують нову культуру взаємодії влади з громадянами
Слідкуйте за «Новини Полтавщини» в Google
У Полтавській ОВА спільно з експертами проєкту ЄС EU4PAR провели тренінг щодо впровадження закону «Про адміністративну процедуру». Головна мета змін — перехід від застарілої бюрократичної логіки до прозорої взаємодії між державними органами, бізнесом та мешканцями області.
Про це повідомляє Департамент економічного розвитку Полтавської облвійськадміністрації.
Керівник проєкту EU4PAR Угіс Сікс наголосив, що реформа запроваджує нову філософію: влада має діяти не лише технічно правильно, а й справедливо та зрозуміло для громадянина.
Ключові зміни в роботі органів влади:
Закон впроваджує кілька принципових нововведень, які стають обов’язковими для посадовців усіх рівнів:
-
право бути вислуханим: особа має право надати пояснення до того, як орган влади прийме несприятливе для неї рішення.
-
аргументація відмов: адміністративні акти з негативним результатом тепер потребують обов’язкового та детального мотивування.
-
кінець формальним відмовам: посадовцям заборонено формально повертати заяви через помилки — вони зобов’язані надати час для усунення недоліків.
-
тлумачення на користь особи: якщо правова норма є неоднозначною, вона має трактуватися на користь громадянина або бізнесу.
Експерти проєкту Олена Гуленко, Віктор Тимощук та Ірина Шелеп представили практичні рекомендації щодо приведення спеціального законодавства у відповідність до нових норм. Учасники тренінгу — представники РВА та структурних підрозділів ОВА — обговорили виклики, які постають під час надання адмінпослуг у нових правових умовах.
Впровадження загальної адмінпроцедури є одним із ключових кроків у межах комплексної реформи державного управління в Україні, що підтримується Європейським Союзом.
матеріал підготував/ла: Дмитро Кравченко
